A Unidade Local de Saúde do Tâmega e Sousa (ULSTS) vai apresentar o seu novo Provedor do Utente, no dia 18 de julho de 2025, às 15:00, no auditório do Hospital Padre Américo, em Penafiel.
Esta nova figura tem como objetivo “ouvir os utentes, defender os seus interesses e propor melhorias na forma como os cuidados de saúde são prestados”, refere a ULSTS.
O Provedor atuará de forma independente, promovendo o diálogo e a proximidade com a comunidade, sem substituir os canais oficiais para reclamações ou sugestões.
O cargo será assumido por Almiro Óscar Mateus, médico de Medicina Geral e Familiar, conhecido pelo seu trabalho junto da população e pela defesa de uma saúde mais humanizada e acessível.
Com esta iniciativa, a ULSTS pretende melhorar continuamente os cuidados prestados e reforçar a ligação entre os utentes e os serviços de saúde.
